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PÓS-GRADUAÇÃO

E-commerce e Vendas

As vendas online crescem a cada instante e se destacar em um ambiente altamente competitivo é um desafio. Torne-se especialista em estruturar e aperfeiçoar e-commerces, com foco em garantir a melhor experiência ao consumidor e resultados às empresas. Pós-graduação para profissionais que atuam ou desejam atuar com comércio eletrônico, vendas, markerting digital e resultados de negócios.

Aulas com professores conceituados como Patricia Angelo de Castro Cotti, Carlos Eduardo Furlanetti, docentes da USP, gestores e líderes.

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Aprenda com quem é referência do mercado e torne-se um deles.

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Formato:

100% Online

Duração do curso

15 meses

Próxima turma:

Turma Setembro de 2022

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Duração do curso

15 meses

Próxima turma:

Turma Setembro de 2022

GRADE CURRICULAR

As disciplinas desse curso são distribuídas em eixos de conteúdo. Conheça as disciplinas clicando nos eixos abaixo:

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eixo.nome: Visão Estratégica da Organização
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TESTE WHITHIN

TESTE EQUALTO

TESTE CONTAINING

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TESTE WHITHIN

TESTE EQUALTO

TESTE CONTAINING

1
2
3

EIXO

1

Visão Estratégica da Organização

EIXO

2

E-Commerce

EIXO

3

Vendas

Estratégia empresarial

Estratégia empresarial

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Esta disciplina visa apresentar as principais ferramentas utilizadas para definição da estratégia empresarial e suas aplicações aos negócios, enfatizando os impactos para o e-commerce e a atuação comercial. Ver mais

Luis Guilherme de Carvalho Pereira
Luis Guilherme de Carvalho Pereira

Andragôgo, especialista em metodologias ativas, tem como propósito contribuir para a prosperidade das pessoas por meio da educação.

Aprimorando soft skills por meio do coaching

Aprimorando soft skills por meio do coaching

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Esta disciplina visa aprimorar competências comportamentais exigidas pelo mercado empresarial para que o profissional possa realizar suas entregas e agregar valor à instituição em que atua, fortalecendo os relacionamentos com pares, e clientes e fornecedores internos e externos. Ver mais

Izabela Mioto
Izabela Mioto

Sócia e fundadora da Arquitetura RH. Mestre em Psicologia pela Unesp-Assis.

Cálculo financeiro, métodos quantitativos e análise...

Cálculo financeiro, métodos quantitativos e análise de projetos

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Esta disciplina visa apresentar aos alunos os principais conceitos de cálculo financeiro e métodos quantitativos como ferramentas para projeção de vendas e análise de projetos, especialmente envolvendo e-commerce. Ver mais

Marcos Piellusch
Marcos Piellusch

Consultor em Avaliação de Empresas, com mais de 20 anos de experiência como executivo e consultor na área. Professor de Finanças na FIA Labfin Provar.

E-commerce e marketplace

E-commerce e marketplace

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Esta disciplina visa explorar o que é o e-commerce, suas implicações estratégicas e operacionais. Ver mais

Patricia Angelo de Castro Cotti
Patricia Angelo de Castro Cotti

Diretora Executiva do IBEVAR – Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e embaixadora do Mulheres no E-commerce

Gestão omnichannel: logística e supply chain

Gestão omnichannel: logística e supply chain

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Esta disciplina visa promover uma visão geral sobre canais de distribuição, destacando a necessidade de integrar os processos que atendem às vendas físicas aos processos que atendem às vendas digitais e como criar estratégias de utilização dessa integração como ferramentas de marketing e vendas. Ver mais

Renata Nieto
Renata Nieto

Especialista em Gestão de Negócios, Inteligência de Mercado e Gestão da Inovação para RHs, com mais de 30 anos de experiência como executiva e consultora na área.

Marketing na era digital: marketing estratégico,...

Marketing na era digital: marketing estratégico, segmentação e posicionamento, e mídias sociais

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Esta disciplina visa capacitar os alunos para aplicação dos conceitos e técnicas envolvidos em segmentação de mercado e posicionamento, explorando também como definir estratégias de marketing coerentes com esse posicionamento na era digital. Ver mais

Bruno Peres de Andrade Cruz
Bruno Peres de Andrade Cruz

Coordenador da Pós-graduação Lato Sensu na ESPM

Planejamento comercial

Planejamento comercial

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Esta disciplina visa apresentar como fazer o planejamento das vendas de uma empresa, identificar os recursos necessários para executá-lo e acompanhá-lo durante seu período de vigência. Ver mais

Carlos Henrique Titton
Carlos Henrique Titton

30 anos de experiência como executivo em ambiente de negócios, facilitador e palestrante

Gestão do relacionamento com o cliente (CRM)

Gestão do relacionamento com o cliente (CRM)

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Esta disciplina visa fomentar discussões sobre a gestão do relacionamento com cliente e apresentar ferramentas de CRM, suas vantagens e desafios, mostrando como estruturar esse processo em uma empresa. Ver mais

Giovana Vieira dos Santos
Giovana Vieira dos Santos

Diretora de Negócios na Korplex, mestre em Administração e autora do livro “Ferramentas para obter sucesso no Comércio Eletrônico B2B”.

Técnicas de vendas: B2B e B2C

Técnicas de vendas: B2B e B2C

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Esta disciplina visa explorar as etapas e técnicas de vendas empresariais e as destinadas ao consumidor final. Ver mais

Lauro Xerfan
Lauro Xerfan

Mestre em marketing, Sócio-fundador da Xerfan Consultoria Empresarial, professor e autor.

Neuromarketing e Neurovendas

Neuromarketing e Neurovendas

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Neurociência Aplicada às áreas de negócio, Compreensão de como o inconsciente funciona, Produtos/Serviços e propagandas que se comunicam com o inconsciente dos cliente, Emoções e experiências e as decisões de compra, Comportamento humano e suas decisões, Construção de campanhas marketing com Neuromarketing, Estratégias de Vendas baseadas em Neurovendas. Ver mais

Lauro Xerfan
Lauro Xerfan

Mestre em marketing, Sócio-fundador da Xerfan Consultoria Empresarial, professor e autor.

Negociação estratégica

Negociação estratégica

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Esta disciplina visa apresentar os conceitos de negociação e as principais características desejadas do negociador que obtém resultados de longo prazo. Ver mais

Murilo Furtado

Diretor do Grupo QUALIDADE EM SAUDE S.A

Game-based learning - simulação empresarial

Game-based learning - simulação empresarial

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Esta disciplina visa apresentar aos alunos um ambiente simulado para avaliar todo o processo de gestão de negócios. Ver mais

Carlos Eduardo Furlanetti
Carlos Eduardo Furlanetti

Doutor em Administração pela (Finanças) FEA/USP, Executivo de Telecomunicações e Educação Corporativa. Vice-presidente da IBEVAR.

Trabalho de conclusão de curso

Trabalho de conclusão de curso

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Esta disciplina está conectada à disciplina Game-Based Learning – Simulação Empresarial e visa apresentar os passos e critérios para a realização do trabalho prático final (TPF). Também apresenta aos alunos uma síntese dos conteúdos abordados no curso por meio de um simulador na área de negócios. Ver mais

Carlos Eduardo Furlanetti
Carlos Eduardo Furlanetti

Doutor em Administração pela (Finanças) FEA/USP, Executivo de Telecomunicações e Educação Corporativa. Vice-presidente da IBEVAR.

Certificação bônus para matrículas

José Finocchio Junior

Certificação adicional em Gerenciamento Ágil de Projetos

Amplie seus conhecimentos com um grande especialista em um dos temas que são grandes tendências no mercado profissional: metodologias ágeis para gestão de projetos. No curso, que terá duração de duas horas, José Finocchio Junior vai abordar assuntos como PM, Lean, Scrum e Kanban. José é professor, consultor, autor de livros e criador da metodologia PM Canvas, disponibilizada gratuitamente e com grande adesão nacional. Conquistou o Professional Award do PMI americano com o PM Dome, um business game de gerenciamento de projetos. É um dos grandes nomes na área, com reconhecimento internacional.

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Materiais do curso para sua decisão

1

Saiba em detalhes como funciona o curso.

2

Descubra a metodologia aplicada no curso, disciplinas e aulas.

3

Confira o calendário das aulas. As datas podem sofrer ajustes.

PROSPECTO DO CURSO
Metodologia
Cronograma
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NETWORKING

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Conheça e seja conhecido por profissionais de todo o mercado, como nas clássicas arenas de Escolas de Negócios, utilizando o APP FIA Online

Escute suas aulas a qualquer hora

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Turma Setembro de 2022

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IR PARA MATRÍCULA

*A plataforma das aulas será liberada em até 72 horas com a confirmação do pagamento.

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DEPOIMENTOS DE ALUNOS

Mauy Rovai,

Aluno na FIA Online

"A escolha pelo curso de MBA na FIA Online foi a junção perfeita entre ter conteúdo de qualidade com o know-how FIA e com a flexibilidade de poder acompanhar as aulas no dia e horário de que se adaptem a minha agenda. O corpo de professores altamente capacitados aliado a constantes participações de executivos do mercado em debates e painéis faz com que o curso consiga sempre estar atualizado."

Ana Mazzilli,

Ex-Aluna FIA

"Além de ampliar meu repertório na área, o curso que fiz em Marketing na FIA me permitiu ter insights sobre outras realidades e indústrias a partir do intercâmbio de conhecimento e experiências entre os alunos. Construi relações que carrego até hoje."

Naiara Lima,

Aluna na FIA Online

"Quando iniciei o curso, fazia pouco mais de 4 meses que eu tinha migrado de área na empresa onde trabalho. Com a pandemia, eu estava em dúvida se valeria a pena ou não começar a estudar online. Me surpreendi com a vastidão de ideias e experiências compartilhadas pelos professores e alunos. As aulas são incríveis e tenho aprendido muito."

Priscila Cremer ,

Aluna FIA Online

"Iniciei na turma de MBA online da Fia no curso de Negócios, Inovação e Empreendedorismo e estou encantada! Os professores são de altíssima qualidade e de grande profundidade ao que tange seus ensinamentos, além de conectarem a teoria com a prática de uma forma super atual e realista para este novo mundo (...) Fia como sempre surpreendendo-nos e sendo disruptiva neste mundo vuca."

Adalberto Maciel,

Aluno FIA Online

"Percebi que estudar na FIA seria o diferencial que eu precisava conquistar no mercado e colocar em prática todos os projetos que estavam "engavetados". E de fato, é o que está acontecendo agora e por incrível que pareça já consigo experimentar bons resultados. Professores, Doutores e Mestres renomados de instituições consagradas, com vastos conteúdos de conhecimentos e excelente didática de ensino."

Rodrigo Vieira de Barros,

Aluno FIA Online

"Por toda a minha carreira profissional eu sempre fui resistente à treinamentos on-line, mas depois de iniciar na pós em Gestão em Recursos Humanos da FIA mudei meus conceitos. Primeiramente pela quebra de paradigmas com relação à plataforma da FIA, muito interativa e intimista. Em segundo lugar os professores, todos muito competentes, com vasta experiência profissional e de vida acadêmica! Cada aula me traz um grande aprendizado."

Isabella Alonso,

Aluna FIA Online

"Procurei muito uma pós-graduação que me permitisse conciliar a minha rotina de trabalho sem perder na qualidade dos estudos e ainda contasse com o viés acadêmico que a FIA possui. Posso estudar nos horários mais convenientes para mim, contando com uma plataforma excelente e de fácil utilização, além do altíssimo nível de conteúdo das aulas, podcasts, webinars, estudos de caso e curadoria de cada disciplina."

Anderson Carvalho,

Aluno FIA Online

"A Fia tem sido uma grata surpresa, digo isso por ser já a minha terceira tentativa de fechar uma pós em EAD e nenhuma das anteriores que iniciei percebi esse nível da FIA (...) Com um portal de simples manuseio, propicia ao usuário uma rápida experiência de utilização do conteúdo, e que conteúdo, professores com bagagem, referências em suas áreas de atuação, uma atenção em nos passar a matéria de uma maneira clara que é impressionante, no detalhe."