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PÓS-GRADUAÇÃO

Gestão de Marketing Digital: Estratégia, Prática e Performance

Torne-se um especialista em nível de pós-graduação no assunto que domina os movimentos do mercado: marketing digital. Uma formação prática e científica, focada nos aspectos estratégicos, aplicados e de performance de vendas e resultados.

Aulas com professores conceituados como Fernando Rych, Michel Lent, docentes da USP, gestores e líderes.

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Aprenda com quem é referência do mercado e torne-se um deles.

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Formato:

100% Online

Duração do curso

15 meses

Próxima turma:

Turma Setembro de 2022

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Duração do curso

15 meses

Próxima turma:

Turma Setembro de 2022

GRADE CURRICULAR

As disciplinas desse curso são distribuídas em eixos de conteúdo. Conheça as disciplinas clicando nos eixos abaixo:

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eixo.nome: Dados, analytics e performance
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TESTE WHITHIN

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TESTE CONTAINING

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eixo.nome: Prática e ciência do marketing digital
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1
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EIXO

1

Dados, analytics e performance

EIXO

2

Gestão e estratégia

EIXO

3

Prática e ciência do marketing digital

Ferramentas para Análise da Performance em Marketing...

Ferramentas para Análise da Performance em Marketing Digital

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Ferramentas para a análise de tráfego: Coleta de dados orientada pela LGPD; Clickstream; 5 Métricas base; Aquisição de usuário; Mídia Off; Segmentação; DashBoard. Ferramentas para gerenciar o e-mail marketing: Princípios da Automação; Gatilhos: Comportamento e Data; Ações Internas e Externas; Intervalos: Data Fixa e Temporal. Ferramentas para análise de leads: Paradas: Conclusão,... Ver mais

Marcel Ghiraldini
Marcel Ghiraldini

VP Growth & Strategy da Math.Marketing, sócio conselheiro da Conectt, empreendedor com grande bagagem e marketing e vendas.

Análise da Performance de Marketing

Análise da Performance de Marketing

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Controladoria de Marketing: estratégia, estrutura e competências: Planejamento, organização, controle e mensuração; Fluxo e processo de controles de marketing; Principais métricas aplicáveis. Avaliando propostas de relacionamento: Segmentação de mercado e marketing de relacionamento; Criação de personas; Métricas de clientes. Auditoria de vendas e de canais: Jornada de vendas e... Ver mais

Anny Atti
Anny Atti

Head de Customer Engagement na IBM iX.

Sistemas de Análise da Performance em Marketing...

Sistemas de Análise da Performance em Marketing Digital

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CRM – Customer Relationship Management: Marketing de Relacionamento; CRM Estratégico; CRM Operacional; CRM Analítico; Indicadores e Análise de Performance do CRM. CMS – Content Management System: Gestão de Conteúdo; Tipos de CMS; Web Content Management System; Sistemas e Métricas para CMS. BMS - Brand Management System: Evolução de Brand Management; Necessidades e Benefícios BMS; BMS... Ver mais

Isis Koelle
Isis Koelle

Mestre em Administração pela FIA e graduada em Ciências Econômicas pela Unicamp

Ambiente de Marketing Digital

Ambiente de Marketing Digital

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Ambiente Empresarial no Mundo Digital: Análise dos fornecedores; Caracterização econômica da concorrência; Tipos de mercados digitais, segmentações e taxas de crescimento. Análise Estratégica de Mercados Digitais: Análise SWOT; Matriz de Atratividade; Matriz de Crescimento; etc. Fatores PEST para o Ambiente Digital: Fatores Políticos, Econômicos, Regulatório, Sociais e Tecnológicos. ... Ver mais

Ricardo Morais
Ricardo Morais

Gerente Sênior de Marketing na Catho, já passou por grandes empresas como Friboi, JBS, British Petroleum, Unilever, MGM Partners, 3M e Corsalli.

Eduardo Muniz
Eduardo Muniz

Fundador e CEO da Simplie, uma consultoria e agência de marketing digital com sede no Brasil e escritórios em diversos países da América Latina.

Gestão Estratégica de Marketing Digital: Tomada de...

Gestão Estratégica de Marketing Digital: Tomada de Decisão

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Advanced Web Analytics: Análise e avaliação de performance nos canais digitais; Definindo o ecossistema de Web Analytics; As ferramentas mais reconhecidas; Onde o processo de Web Analytics entra em um projeto; Técnicas de análise e avaliação; Como retroalimentar a cadeia com as análises; Os riscos do uso inadequado das informações. Funil de Conversão: Como avaliar e aprimorar a... Ver mais

Ricardo Morais
Ricardo Morais

Gerente Sênior de Marketing na Catho, já passou por grandes empresas como Friboi, JBS, British Petroleum, Unilever, MGM Partners, 3M e Corsalli.

Anny Atti
Anny Atti

Head de Customer Engagement na IBM iX.

Gestão Estratégica de Marketing Digital: Estratégias...

Gestão Estratégica de Marketing Digital: Estratégias e Processos

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Estratégias de Governança dos Canais Digitais: O papel do Gestor de Projetos; Como gerir todos os stakeholders de um projeto digital; Técnicas e metodologias de gestão; Requisitos e etapas - antes, durante e após a entrega do projeto digital; Principais falhas de governança que prejudicam o sucesso de um projeto. Implementação e Gestão de Data-driven Marketing: Data-driven marketing e... Ver mais

Leonardo Pallotta
Leonardo Pallotta

Desenvolvedor da primeira escola de Customer Care do Brasil, a Hi Academy.

Posicionamento Estratégico em Marketing Digital

Posicionamento Estratégico em Marketing Digital

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Planejamento Estratégico em Marketing Digital: OVP; 8Ps; Melhores práticas em canais digitais; etc. BMG (Business Model Generation): CANVAS; Implementação; etc. Marketing de Nicho em Ambiente Digital: Nichos de mercado; Engajamento; etc. Empreendedorismo no Mundo Digital - Visão do Investidor: Tipos de investimentos e investidores; Abordando um investidor. Empreendedorismo no Mundo... Ver mais

Marcos Martão
Marcos Martão

Atua como Facilitador da FranklinCovey do Brasil

Fernando Rych
Fernando Rych

Atua como Innovation Catalysts na IBM (região das Américas) e como Global Community Manager também na IBM (região Worlwide).

Marketing

Marketing

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Conceito e Evolução do Pensamento em Marketing: História, conceitos e tendências; Orientações de Marketing, Marcas e Valores. Tipos de Mercado e o Comportamento do Consumidor: Tipos de Mercados: B2C, B2B, C2C; Comportamento do Consumidor Final e Comprador Organizacional; Jornada de Compras e Drive do Shopper; Processo de Compras: Estratégia, Risco e Métodos; Como se Posicionar nas... Ver mais

Celso Grisi
Celso Grisi

Coordenador da FIA, Doutor e Mestre em Administração pela FEA/USP. Conta com 23 trabalhos completos e 3 livros publicados.

Fabiano de Andrade Caxito
Fabiano de Andrade Caxito

Professor, Escritor, Mestre em Administração Estratégica, tendo ampla experiência em negócios. Além disso, é colunista da Revista Você S/A.

Social & Engagement

Social & Engagement

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Marca Social: As marcas e as pessoas; Por que estreitar o relacionamento; Formas de relacionamento; Como capitalizar essa relação. Planejamento Social: Ainda faz sentido falar em "social"?; Social objects - objetivos e métricas; Frameworks e ferramentas; Posicionamento de marca como premissa no planejamento de conteúdo online. Conteúdo Social: O que é Conteúdo - novas possibilidades e... Ver mais

Leonardo Pallotta
Leonardo Pallotta

Desenvolvedor da primeira escola de Customer Care do Brasil, a Hi Academy.

Marcos Roberto Hiller
Marcos Roberto Hiller

Consultor de branding pesquisa e estudos semióticos. Mestre em Comunicação e Práticas do Consumo.

Temas Especiais em Marketing Digital

Temas Especiais em Marketing Digital

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Design Thinking: Empatia – Aprendendo com o público-alvo; Colaboração – Geração de ideias; Experimentação – como dar forma e testar novos produtos; Design de serviços. Branded Content: Content marketing; Estratégia de Conteúdo para Web; Como gerar resultados efetivos. Gamification: Conceitos, Game Thinking e Elementos-chave; Psicologia e Motivação; Gamification para empresas; Sociedade... Ver mais

Marcel Ghiraldini
Marcel Ghiraldini

VP Growth & Strategy da Math.Marketing, sócio conselheiro da Conectt, empreendedor com grande bagagem e marketing e vendas.

Fernando Rych
Fernando Rych

Atua como Innovation Catalysts na IBM (região das Américas) e como Global Community Manager também na IBM (região Worlwide).

Marketing Estratégico

Marketing Estratégico

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Marketing Estratégico Global: Análise Ambiental dos Negócios; Análise de Mercados Internacionais; Planejamento Estratégico de Marketing; Mensuração do Mercado; Segmentação do Mercado; Posicionamento; Formulação de Estratégias. Novos Desenvolvimentos na Distribuição: Gestão Estratégica de Canais de Distribuição; Novos Modelos de Interação entre Fornecedores e Clientes; Jornada do... Ver mais

Celso Grisi
Celso Grisi

Coordenador da FIA, Doutor e Mestre em Administração pela FEA/USP. Conta com 23 trabalhos completos e 3 livros publicados.

Fabiano de Andrade Caxito
Fabiano de Andrade Caxito

Professor, Escritor, Mestre em Administração Estratégica, tendo ampla experiência em negócios. Além disso, é colunista da Revista Você S/A.

Trabalho Prático Final

Trabalho Prático Final

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Desenvolvimento de plano de negócio para a criação de um negócio digital ou o desenvolvimento de um projeto para implementação de uma solução de marketing digital. O desenvolvimento do projeto de aplicação será acompanhado por orientação de professor nas três fases de pré-projeto, projeto e trabalho final. Para cada fase, o aluno receberá um template de apoio ao desenvolvimento do... Ver mais

Roberto Halfin
Roberto Halfin

Economista, mestre em administração, professor e orientador

Implementação de Marketing Digital

Implementação de Marketing Digital

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Desenvolvimento dos Ambientes Receptivos em Canais Digitais: Organização, categorização e estruturação da Informação; Ferramentas aplicadas à Arquitetura da Informação; etc. UX - Criação e usabilidade para os diversos canais digitais: Metas de usabilidade; Gestão de projetos colaborativos; etc. Mapeamento das Ações na Estratégia Digital: Plano de marketing; Web Analytics; Coletando e... Ver mais

Eduardo Muniz
Eduardo Muniz

Fundador e CEO da Simplie, uma consultoria e agência de marketing digital com sede no Brasil e escritórios em diversos países da América Latina.

Fernando Rych
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Atua como Innovation Catalysts na IBM (região das Américas) e como Global Community Manager também na IBM (região Worlwide).

Certificação bônus para matrículas

José Finocchio Junior

Certificação adicional em Gerenciamento Ágil de Projetos

Amplie seus conhecimentos com um grande especialista em um dos temas que são grandes tendências no mercado profissional: metodologias ágeis para gestão de projetos. No curso, que terá duração de duas horas, José Finocchio Junior vai abordar assuntos como PM, Lean, Scrum e Kanban. José é professor, consultor, autor de livros e criador da metodologia PM Canvas, disponibilizada gratuitamente e com grande adesão nacional. Conquistou o Professional Award do PMI americano com o PM Dome, um business game de gerenciamento de projetos. É um dos grandes nomes na área, com reconhecimento internacional.

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Materiais do curso para sua decisão

1

Saiba em detalhes como funciona o curso.

2

Descubra a metodologia aplicada no curso, disciplinas e aulas.

3

Confira o calendário das aulas. As datas podem sofrer ajustes.

PROSPECTO DO CURSO
Metodologia
Cronograma
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NETWORKING

O Networking FIA pode elevar você a um novo patamar profissional

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Conheça e seja conhecido por profissionais de todo o mercado, como nas clássicas arenas de Escolas de Negócios, utilizando o APP FIA Online

Escute suas aulas a qualquer hora

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Opção de pagamento com carência: você inicia hoje, e começa a pagar daqui 6 meses.

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Turma Setembro de 2022

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IR PARA MATRÍCULA

*A plataforma das aulas será liberada em até 72 horas com a confirmação do pagamento.

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DEPOIMENTOS DE ALUNOS

Mauy Rovai,

Aluno na FIA Online

"A escolha pelo curso de MBA na FIA Online foi a junção perfeita entre ter conteúdo de qualidade com o know-how FIA e com a flexibilidade de poder acompanhar as aulas no dia e horário de que se adaptem a minha agenda. O corpo de professores altamente capacitados aliado a constantes participações de executivos do mercado em debates e painéis faz com que o curso consiga sempre estar atualizado."

Ana Mazzilli,

Ex-Aluna FIA

"Além de ampliar meu repertório na área, o curso que fiz em Marketing na FIA me permitiu ter insights sobre outras realidades e indústrias a partir do intercâmbio de conhecimento e experiências entre os alunos. Construi relações que carrego até hoje."

Naiara Lima,

Aluna na FIA Online

"Quando iniciei o curso, fazia pouco mais de 4 meses que eu tinha migrado de área na empresa onde trabalho. Com a pandemia, eu estava em dúvida se valeria a pena ou não começar a estudar online. Me surpreendi com a vastidão de ideias e experiências compartilhadas pelos professores e alunos. As aulas são incríveis e tenho aprendido muito."

Priscila Cremer ,

Aluna FIA Online

"Iniciei na turma de MBA online da Fia no curso de Negócios, Inovação e Empreendedorismo e estou encantada! Os professores são de altíssima qualidade e de grande profundidade ao que tange seus ensinamentos, além de conectarem a teoria com a prática de uma forma super atual e realista para este novo mundo (...) Fia como sempre surpreendendo-nos e sendo disruptiva neste mundo vuca."

Adalberto Maciel,

Aluno FIA Online

"Percebi que estudar na FIA seria o diferencial que eu precisava conquistar no mercado e colocar em prática todos os projetos que estavam "engavetados". E de fato, é o que está acontecendo agora e por incrível que pareça já consigo experimentar bons resultados. Professores, Doutores e Mestres renomados de instituições consagradas, com vastos conteúdos de conhecimentos e excelente didática de ensino."

Rodrigo Vieira de Barros,

Aluno FIA Online

"Por toda a minha carreira profissional eu sempre fui resistente à treinamentos on-line, mas depois de iniciar na pós em Gestão em Recursos Humanos da FIA mudei meus conceitos. Primeiramente pela quebra de paradigmas com relação à plataforma da FIA, muito interativa e intimista. Em segundo lugar os professores, todos muito competentes, com vasta experiência profissional e de vida acadêmica! Cada aula me traz um grande aprendizado."

Isabella Alonso,

Aluna FIA Online

"Procurei muito uma pós-graduação que me permitisse conciliar a minha rotina de trabalho sem perder na qualidade dos estudos e ainda contasse com o viés acadêmico que a FIA possui. Posso estudar nos horários mais convenientes para mim, contando com uma plataforma excelente e de fácil utilização, além do altíssimo nível de conteúdo das aulas, podcasts, webinars, estudos de caso e curadoria de cada disciplina."

Anderson Carvalho,

Aluno FIA Online

"A Fia tem sido uma grata surpresa, digo isso por ser já a minha terceira tentativa de fechar uma pós em EAD e nenhuma das anteriores que iniciei percebi esse nível da FIA (...) Com um portal de simples manuseio, propicia ao usuário uma rápida experiência de utilização do conteúdo, e que conteúdo, professores com bagagem, referências em suas áreas de atuação, uma atenção em nos passar a matéria de uma maneira clara que é impressionante, no detalhe."